Maîtriser l’art de négocier : les bases pour conclure

Durée : 1,5 heure

Contexte

L’ingénieur est amené à négocier avec différents types de collaborateurs et de parties prenantes afin de mener à bien ses projets.

Que ce soit dans le cadre de l’achat ou de la vente de produits et services, de négociations de budget, de délais ou de partenariats d’affaires, il existe des méthodes de négociation éprouvées. Celles-ci procurent des avantages non négligeables à ceux qui les maîtrisent et savent les adapter aux différents types de situations de négociation.

Objectifs d’apprentissage

Cette formation vise à parfaire vos connaissances sur de bonnes pratiques pour préparer efficacement vos négociations et établir des conditions favorables à la réussite de celles-ci.

À la fin de cette formation, vous serez en mesure:

• de distinguer différentes approches de négociation;
• d’expliquer l’approche de « négociation raisonnée » popularisée par les professeurs Uri et Fisher de l’Université Harvard;
• de décrire les étapes clés d’une préparation efficace à la négociation;
• d’expliquer l’utilisation de certains outils pratiques pour établir votre stratégie de négociation.

Contenu 

• L’approche de négociation raisonnée
• Les trois étapes d’une préparation efficace à la négociation (informations pertinentes, points à négocier, rapports de force)
• Les quatre étapes clés pour établir sa stratégie de négociation (arguments, concessions et contreparties, meilleure solution de rechange)

Compétences visées

• Communiquer efficacement
  • Communiquer verbalement et par écrit
  • Maintenir des relations saines et efficaces
  • Travailler en équipe
• Gérer les projets et les équipes
  • Gérer les mandats et les projets

Clientèle cible

S’adresse aux membres de l'Ordre.

Si les aspects comportementaux lors de la négociation et les tactiques d’influence utilisées pour faire face aux résistances vous intéressent également, nous vous recommandons de suivre aussi la formation virtuelle «Maîtriser l’art de négocier: les tactiques et stratégies pour persuader» proposée par l’Ordre des ingénieurs du Québec.